Жизнь Тоси Калугиной, девушки с непростым прошлым из детского дома, внезапно катится под откос: она лишается жениха, крыши над головой и работы. В поисках выхода из сложной ситуации, Тося становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и умению находить подход к людям, она быстро становится любимицей жителей: помогает занятой предпринимательнице наладить общение с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к кисти и полотну, и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне, живущей в одиночестве. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и на горизонте появляется мужчина, который проявляет к ней искренний интерес, как в настоящей сказке. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" вовсе не тот, за кого себя выдаёт: он обманным путём втягивает Тосю в неприятности, из-за чего она оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, правда и справедливость находят дорогу: появляется настоящий герой, искренне заинтересованный в её благополучии, готовый выручить её из беды.
